Administration og overvågning af dit Juniper udstyr
SEC DataCom tilbyder at stå for vedligeholdelsen af din Juniper
instal-lation, så du ikke behøver at have dyrt teknisk personale
med en fuldt opdateret viden på Juniper produkterne til selv at
udføre den daglige vedligeholdelse - 
SEC DataCom ?
SEC DataCom har som autoriseret Juniper
partner et professionelt supportcenter med certificerede teknikere
der kan yde support indenfor normal arbejdstid. Dette supportcenter
har direkte adgang til Juniper's tekniske supportcenter, hvor der
uden forsinkelse kan tages kontakt, hvis det er nødvendigt.
Hvorfor?
SEC DataCom har Juniper specialister og
eksperter der er vant til at håndterer Juniper udstyr, og kender
til de nyeste releases og features, som Juniper leverer. De ved
hvornår det er mest hensigtsmæssigt at opgraderer Juniper udstyr.
Vore Juniper teknikere kender også alt til at vedligeholde Juniper
udstyr sikkerheds-mæssigt, så udstyret yder den bedste beskyttelse,
og man undgår performance nedsættelse og nedbrud, som man ellers
ville kunne have fået pga. manglende sikkerhed.
Lad vore Juniper teknikere varetage
driften af dit Juniper udstyr, så du er tryg og kan bruge din
sparsomme tid på noget andet.
Hvad?
Administration og overvågning
SEC DataCom tilbyder at varetage remote
overvågningen af dit Juniper udstyr i form af -
-
Daglig overvågning af enheder og
forbindelser
-
E-mail på hændelser
-
Gennemgang af log
-
Daglig backup af konfiguration
-
Månedlig rapportering til dig
-
Sikkerheds og performance
tilretninger
-
Opgradering med ny firmware og
features
Hvordan?
Når SEC DataCom kompetence center
overtager administrationen og overvåg-ningen af din Juniper
installation, skal de enkelte enheders konfiguration op-timeres.
Når Juniper enhederne er tilpassede, etableres der en forbindelse
til SEC DataCom kompetence centers management og overvågnings
platform, hvorfra vi kan administrere og overvåge de enkelte
Juniper enheder. Supporthenvendelser logges i SEC DataCom's
professionelle sagsstyringsystem. Dermed sikres det at der følges
op på sagerne efter faste eskaleringsprocedurer og - tider, både
internt, og til Juniper i de tilfælde dette er påkrævet.
Aftalerne løber et (1) år.
Hvem?
SEC DataCom benytter kun certificerede
Juniper teknikere i vores kompetence-center med stor erfaring til
at levere denne service.
Mere?
Udover at tilbyde ovenstående
standardaftaler, så er SEC DataCom åben for at tilbyde en aftale
der tilpasses dine behov, såfremt du ønsker en anderledes
sammensætning end en standard aftale.
Kontakt os
Hvis det lyder interessant, kontakt os
og få et møde, hvor vi kan gennemgå de betingelser og de behov som
din virksomhed har, og hvor du har mulighed for at få et attraktivt
tilbud på en aftale. Du kan SEC DataCom på sec@secdatacom.dk eller tlf.
48108060 for at få mere information.